AUDIENTA
- Six Sigma Project Manager (Green Belt, Black Belt)
- project manager
- echipa de proiect
- Candidati la certificarea Six Sigma Black Belt, persoane care lucreaza in domeniul calitatii, ingineri, manageri de produs, manageri, persoane responsabile cu imbunatatirea calitatii si a proceselor la nivel departamental sau organizational, responsabili de proces (process owners) si sponsorii proiectelor Six Sigma (champions)
Sus
DESCRIERE
TRAINING
Pentru imbunatatirea proceselor prin care se realizeaza produsele si serviciile dintr-o organizatie, un specialist Six Sigma Black Belt trebuie sa le masoare. Dar mai intai, echipa de proiect Six Sigma trebuie sa identifice aceste procese. In setul de metode Six Sigma, exista cateva metode dedicate pentru a identifica variabilele relevante care determina procesele, interdependenta dintre variabilele de proces, relatiile dintre ele, prioritatea si colelarea proceselor cu cerintele clientului si cu cerintele de business.
Prin Utilizarea metodei SIPOC si a matricilor cauza-efect, specialistii Black Belt, pot determina procesele si efectul lor asupra produselor si serviciilor.
Utilizand formule pentru a calcula eficienta proceselor, se poate determina raportul dintre timpul care aduce valoare si timpul total, apoi se poate imbunantati acest raport reducand problemele din cadrul proceselor. Avand stabiliti indicatori de performanta (metrici), specialistii Black Belt pot recomanda imbunatatiri la ritmul de lucru, fluxul de lucru si setul de procese pentru eliminarea ineficientelor, reducerea bugetelor si a timpului de procesare.
Analizand in detaliu pasii dintr-un proces dat, specialistii Black Belt, sunt apoi capabili sa utilizeze metode de analiza cum ar fi diagramele "spaghetti" si Venn, diagramele de proces (process maps), diagramele de flux de valoare (value stream maps) pentru a identifica timp pierdut, constrangeri, etape inutile in proces.
Acest curs online ofera strategiile necesare pentru imbunantatirea starii curente a proceselor unei organizatii prin analiza proceselor si utilizarea de indicatori de performanta.
Acest curs online este aliniat la cerintele pentru examenul de certificare (Certified Six Sigma Black Belt) organizat de ASQ si este proiectat sa ajute participantii pentru pregatirea sustinerii acestui examen de certificare. Acest curs online face parte dintr-un grup de de cursuri online din oferta SkillSoft aliniate la curicula ASQ, nivel Green Belt.
Sus
CUNOSTINTE PRELIMINARE NECESARE
Pentru a beneficia din plin de acest training aveti nevoie de urmatoarele cunostinte preliminare:
- o buna cunoastere a limbii engleze
- familiaritate in utilizarea calculatorului si acces la Internet
- experinta la nivel de Green Belt cu variabilele de proces si metode de analiza asa cum este specificat in standardul Six Sigma Green Belt Body of Knowledge (BOK) publicat de ASQ
Sus
STRUCTURA TRAINING (SUBIECTE ABORDATE)
| |
Caracteristicile proceselor pentru Six Sigma
- utilizarea diagramelor SIPOC si a matricilor cauza-efect pentru identificarea si prioritizarea variabilelor proceselor
- calculul eficientei procesului (process cycle efficiency - PCE)
- calculul volumului de munca in derulare (work in process - WIP) and si estimarea imbunatatirii posibile in eficienta procesului PCE
- identificarea beneficiilor de a reduce volumul muncii in derulare pana la finalizarea prodsului sau serviciului (WIP)
- conceptul de valoare adaugata in proces (value flow)
- calculul ritmului de lucru (takt time) si determinarea celei mai bune optiuni pentru pentru simplificarea si fluidizarea unui proces (streamlining), conform cerintelor clientului
- identificarea pasilor penytru crearea unei diagrame "spaghetti"
- utilizare diagrama Venn pentru identificarea timpului neocupat din programul unui angajat
- metode de analiza a proceselor
- secventa activitatilor pentru derularea unei analiza de flux valoare (value stream analysis)
- interpretarea diagramei de fluxului de valoare (value stream map)
|
|
|
