Termeni si conditii

Folosirea acestui SITE (www.trilex.ro si a subdomeniului trilex eshop.trilex.ro) implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Trilex isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara notificare prealabila. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si conditii".
Acest SITE este dedicat utilizarii de catre persoanele fizice si juridice care au relatii contractuale cu Trilex, sau care doresc sa initieze astfel de relatii.

1. Informatii personale

Informatiile furnizate de catre utilizator (cumparator) trebuie sa fie corecte.

Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale din magazinil online(eshop.trilex.ro) sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. Trilex nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

sus

2. Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastra personale vor putea fi utilizate de catre Trilex pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare si realizarea de rapoarte statistice.

Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.

Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. Trilex se angajeaza in fata clientilor sai sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si Trilex .

Trilex se obliga sa respecte drepturile dumneavoastra conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastra, se obliga: sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Trilex certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea neavand un caracter limitativ):

a. dreptul de a cere Trilex sa va confirme daca prelucreaza sau nu datele dumneavoastra personale, in mod gratuit pentru o solicitare pe an;
b. dreptul de a cere Trilex sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
c. dreptul de a cere Trilex sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale;
d. dreptul de a cere Trilex sa inceteze expedierea de mesaje promotionale. Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa
e. In cazul platilor efectuate cu cardul, produsele de pe acest site web sunt comercializate prin intermediul solutiilor de plata online oferite de Gecad ePayment International SRL.
In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane:

Gecad ePayment International SRL garanteaza securitatea sistemelor informatice.

Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu vor fi transferate sau stocate pe serverele Trilex sau pe serverele Gecad ePayment International SRL.

In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI ( www.trilex.ro SAU A SUBDOMENIILOR ACESTUIA - eshop.trilex.ro ,etc), DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERELOR PE CARE RULEAZA SITE-UL (www.trilex.ro CU SUBDOMENIILE SALE - eshop.trilex.ro , etc), VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI ( www.trilex.ro, eshop.trilex.ro , etc) SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

sus

3. Copyright

Intregul continut al SITE-ului eshop.trilex.ro- imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Trilex si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Trilex a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

sus

4. Accesul la SITE

Trilex garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal sau de servici, pe acest SITE si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Trilex fara acordul prealabil scris al acesteia.

sus

5. Descrierea produselor

Produsele sunt oferite dupa cum sunt prezentate si in limita stocului disponibil. Trilex nu ofera nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv dar fara limitare la, functionarea acestui SITE, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc.

Trilex nu poate garanta disponibilitatea tuturor produselor prezentate. Trilex va informa utilizatorul despre indisponibilitatea produsului, iar sumele pe care utilizatorul le-a platit vor fi rambursate de catre Trilex in cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 30 de zile, in cazul in care Trilex nu poate onora comanda.

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). Trilex si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile produselor fara o notificare prealabila.

O parte din continutul SITE-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici, imagini, simboluri) a fost alcatuit in colaborare stransa cu reprezentantii marcilor respective in Romania. Din acest motiv, Trilex nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci.

Valoarea maxima a obligatiilor companiei Trilex fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Trilex de la acest client.

sus

6. Preturi

Preturile de vanzare finale includ TVA (19%) si cheltuielile de livrare. In anumite sectiuni ale SITE-ului (www.trilex.ro) preturile nu contin TVA si este specificat acest lucru in mod explicit.

Produsele cumparate prin intermediul acestui SITE nu pot fi revandute sau distribuite in scopuri comerciale, sau in orice alt scop.

Pretul de achizitie prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul achizitiei.

Termenul de valabilitate al preturilor si ofertei este cel mentionat pe SITE-ul oficial Trilex.

sus

7. Livrarea produselor

Trilex isi rezerva dreptul sa efectueze validarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea telefonica a clientilor.
Livrarea produselor se va face numai in Romania. Nu se va accepta decat o adresa de livrare pentru fiecare comanda.
Livrarea se va efectua in maxim 24 de ore de la data validarii telefonice a comenzii si/sau confirmarea platii.

Livrarea produselor cumparate se face electronic, numai daca nu este precizat explict un alt mod de livare.

Trilex isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Trilex care includ: nefuctionarea sistemelor informatice ale tertilor, actiuni guvernamentale, impedimente de forta majora, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile, incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve.

sus

8. Licente

Unele produsele (traininguri, cursuri online) cumparate online de pe SITE-ul Trilex, constau in licenta (dreptul de acces/utilizare al unui continut ce este proprietatea intelectuala al unei firme terte). Licenta privind dreptul de acces la cursurile online nu este transmisibila si este detinuta numai de catre persoana care a platit pentru acest drept si/sau persoana mentionata in formularul de comanda. Esyte interzisa transferarea dreptului de acces unei alte persoane decat cele mentionate mai sus.

9. Plata produselor

Plata produselor comandate conform acestor Termeni si Conditii se poate efectua in avans online, prin intermediul cardului bancar.

Trilex isi rezerva dreptul sa solicite plata produselor in avans.

In cazul in care plata se face online, prin intermediul cardului de credit/debit, este necesar sa completati un formular corespunzator. Daca tranzactia prin card este reusita, urmatorul ecran va ofera informatiile relevante pentru comanda.
Trilex accepta urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metoda de plata cardul bancar de credit/debit, comanda dumneavoastra va fi procesata imediat.

Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea.

sus

10. Garantia produselor

Produsele cumparate prin intermediul acestui SITE beneficiaza de garantia practicata de furnizorul fiecarei marci in parte, cu respectarea prevederilor legale in vigoare.

sus

11. Litigii

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizare acestui SITE va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

sus